홈플러스 다시 편하게 이용할 수 있을까? 단골 소비자가 바라본 속상함과 바라는 점

(※ 본 글은 최근 긴급 운영자금(DIP) 지원 결정 소식이 나오기 직전, 일상적으로 이용하던 단

골 소비자 입장에서의 솔직한 느낌과 안타까운 마음을 기록해 둔 글입니다.)

최근 홈플러스 관련 뉴스를 접하면서 마음이 참 무거웠습니다. 저는 평소 장을 볼 때 직접 매

장에 가기보다는 홈플러스 앱을 이용한 배달 주문을 자주 활용하는 편이었습니다. 주말이나

퇴근 시간에 맞춰 배달을 받아 필요한 생필품과 식재료를 채우는 것이 일상의 소소한 패턴이

었기에, 이번 소식을 결코 남의 일처럼 넘길 수 없었습니다.

1. 차곡차곡 모아두었던 종이봉투를 보며 든 생각

아마 홈플러스 배달 서비스를 자주 이용해 보신 분들이라면 다들 공감하실 겁니다. 배달이 올

때마다 물품이 정성스럽게 담겨 오던 두껍고 튼튼한 종이봉투가 있습니다.

장보기 배달을 마칠 때마다 차곡차곡 접어 모아두었던 종이봉투들을 바라보니 "참 오랫동안

내 일상 장보기를 책임져 주던 곳이었구나" 하는 생각이 새삼 들었습니다. 평소 당연하게만

여겼던 편의성이 흔들릴 수 있다는 소식을 들으니 안타까운 마음이 먼저 앞섰습니다.

홈플러스 배달 종이봉투

이번 일로 가장 걱정이 되는 것은 홈플러스를 이용하는 수많은 소비자뿐만 아니라, 현장에서

일하고 계신 직원분들과 상품을 공급하는 협력업체분들입니다.

협력업체의 연쇄 영향: 농산물, 공산품 등을 납품하는 중소 협력업체들 역시 대금 결제나

납품 차질로 인해 큰 어려움을 겪을 수밖에 없습니다.

기업의 위기는 단지 경영진의 문제로 끝나지 않고, 이렇게 연결된 많은 보통 사람들의 삶에 즉

각적인 영향을 미친다는 점이 마음을 더 씁쓸하게 만듭니다.

다행히 최근 메리츠금융 등을 통한 2,000억 원 규모의 긴급 운영자금(DIP) 지원 소식이 전해지

며 최소한의 숨통은 트였다는 이야기가 들립니다. 하지만 소비자 입장에서 보면 완전히 마음

을 놓기에는 아직 넘어야 할 산이 많아 보입니다.

저는 거창한 경제 전문가도 아니고 기업 경영을 평가할 수 있는 위치에 있지도 않습니다. 다만

한 명의 단골 고객으로서 우리 동네 홈플러스가 하루빨리 이번 위기를 잘 극복했으면 하는

바람입니다.

기업이 건강하게 살아나야 현장의 직원들도 불안감 없이 웃으며 일할 수 있고, 협력업체들도

안심하고 좋은 물건을 공급할 수 있으며, 우리 같은 소비자들도 예전처럼 편안하게 장을 볼

수 있을 것입니다.

모두가 힘을 모아 이번 난관을 지혜롭게 헤쳐 나가기를 바라며, 다시금 온전한 모습으로 우리

곁에서 편리함을 주는 홈플러스로 돌아오기를 진심으로 응원해 봅니다.